ガスのご使用開始 〜お申し込み方法・手続き〜 　 　 　 　 お引っ越しなどにより新しく東京ガスの都市ガスのご使用を開始される場合は、東京ガスから委託を受けた係員がお客さま宅をご訪問し、ガスを安心してご使用いただけるかどうかの確認、ガスメーターの栓からガス器具までのガスの開通作業、およびガスを安全にお使いいただくためのご案内などをいたします。 （ガス栓を開ける作業について費用をいただくことはありません） お申し込みは、インターネットもしくは電話にて承ります。 お引っ越しシーズンは特に込み合いますので、早めのお申し込みをお願いいたします。 Step1.供給エリアのご確認 お引っ越し先のお住まいが東京ガスの都市ガスかどうかをご確認ください。 東京ガスの都市ガス供給エリアの確認はこちらから 東京ガスの都市ガス供給エリア なお、供給エリア内であってもプロパンガスの建物もありますので、不動産会社等にご確認ください。 Step2.お申し込みの前に お申し込みの際、以下の情報をお伺いいたします。事前にご確認をお願いいたします。 ●ご契約者・お申し込み者のお名前 ●ガスのご使用を開始される場所のご住所・電話番号 　（お引っ越しの場合、お引っ越し先の住所・電話番号） ●建物の形態（一戸建て・マンション・アパートなど） ●ご連絡のとれる電話番号（携帯電話など） ●ご使用開始希望日 ●ご訪問希望時間帯 ●作業当日の立ち会い者のお名前 　（ご使用者または代理人の方に必ずお立ち会いをお願いします） ●すでにお持ちで、ご使用予定のガス機器 ご使用開始希望日について 土日・祝日（年末年始等）を含め年中無休でお伺いしております。 作業時間帯 月曜日〜土曜日　9:00〜19:00 日曜日・祝祭日　9:00〜17:00 ご訪問希望時間帯は、以下の中からお選びください。 　　　　・9:00〜12:00 　　　　・13:00〜15:00 　　　　・15:00〜17:00 　　　　・17:00〜19:00 　　　　・いつでも可 ※ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。 Step3.お申し込み お申し込みは、インターネットまたはお電話にて承ります。 ■インターネットによるお申し込み ご使用開始ご希望日の1週間前を目安にお申し込みください。 2日前のお申し込みまでお受けしております。 ただし、土・日・祝日が入る場合は受付可能日が早まりますので、ご容赦ください。 ご使用開始・中止のお申し込み ■お電話によるお申し込み ご使用開始ご希望日の1週間前を目安にお申し込みください。 ご使用開始ご希望日当日のお申し込みは、ご訪問日時などについてご希望に添えない場合もあります。ご了承ください。 お申し込みは、 東京ガスお客さまセンター にてお受けしております。 Step4.当日のご訪問と開栓作業 東京ガスより委託を受けた「エネスタ」の係員がお客さま宅にお伺いし、作業を行います。 必ずお立ち会いをお願いいたします。 お申し込みいただいた時間帯にお立ち会いいただけなくなったときは、東京ガスお客さまセンターまでお電話にてご連絡ください。 ご利用開始日当日のご訪問と開栓作業 ご訪問時に、係員が「口座振替の申込書」をお渡しいたします。 ガス料金のお支払いは、便利な口座振替をご利用ください。 口座振替によるお支払い Step5.ガス機器の設置・取付・接続 開栓作業終了後、お手持ちのガス機器の設置・取付およびガス栓との接続を行ってください。 ガス機器の接続方法　【ガス機器ご利用ガイド】 ガス機器の設置・取付・ガス栓との接続作業を、東京ガスにて承ることもできます（有償）。 お申し込み時にガス機器の種類をお申し出ください。 その場合は、開栓作業終了後、別の係員がお伺いいたします。 ご使用開始 ■お申し込み内容の変更 お申し込み内容を変更したいときは、東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 　●ご利用開始ご希望日の変更 　●ご訪問時間の変更 　　など ガス機器のご購入

Copyright TOKYOGAS Customer Service Co., Ltd. All rights reserved.